践行以用户为中心吉利几何E暖冬行动用温度圈粉
用户为王,这是互联网时代企业的生存法则。所有的企业都标榜“以用户为中心”和“用户思维”,但要做好并不是那么容易。纵观新能源汽车市场,在近两年疫情频发、芯片短缺、原材料上涨等大起大落的严峻形势下,我们依然可以坚守初心,坚持以用户为中心的企业,但我们无法绕开几何汽车。其为吉利几何E老车主开展的“全心E暖冬行动”免费保养活动,以专业周到的服务为用户带来了实实在在的实惠和关爱,也为新能源汽车服务的发展起到了良好的引领和推动作用,堪称典范!
吉利几何E暖冬行动从2022年11月17日开始,历时近5个月,至2023年3月31日结束。在此期间,凡到店的吉利几何E老用户,均可获得680元起的“电子大礼”,包括一次免费专项检查、一次免费保养和一次免费四轮定位、一个CN95滤芯。同时,吉利几何E还推出了关爱课堂,系统讲解冬季充电和用车知识,解答各种用车问题。活动开展以来,人气爆发,吸引了众多老车主到店参与,同时也吸引了大量新用户。
“我应该是吉利几何E的第一个车主,刚上市的时候买的。当时觉得吉利大品牌下的产品质量是有保障的。参加了这次冬季保养活动,感觉买吉利几何E没错,无论是车本身还是售后都让人放心。”业主小王通过这次活动更加确信自己的决定是正确的。
12月份,在国家补贴退出之前,吉利几何E的新车主媛媛说,她对车没有太多研究,纯粹凭眼光选择几何E。一方面是因为它的外形比较精致,适合女生,另一方面是她在看车的时候碰巧看到老车主去店里免费保养,让她觉得买吉利几何e不会有后顾之忧,“春节回家前做了一次测试保养,让我开车更放心”,“暖冬行动测试全面,工作人员很热情周到。这种活动对车主真的很有用”.............................................................................................................
洞察用户需求,响应用户需求,吉利几何E可以说是真正贯彻了“以用户为中心”。而这个活动的意义远不止于此。目前,新能源汽车的快速发展和市场渗透率的不断提高,与新能源汽车行业迫切需要提高服务水平有关。吉利几何E暖冬行动无疑起到了行业引领作用。
背后的自信与自信:真品质不怕市场检验
吉利几何E“全心E暖冬行动”展现了吉利几何汽车“以客户为中心”的企业温度,也展现了其对产品品质的信心。依托吉利集团强大的体系支撑,吉利几何E传承了吉利的优质基因,正是严格标准铸就的硬核品质让它经得起考验,经得起考验。
电动车核心三电方面,吉利几何E标配60kW液冷三合一电驱,综合效率超过87%,并配备主动检测和制冷功能,安全、静音、强劲。其电池组采用多层结构设计,防水防尘防震。它通过了37项安全测试,并配备了先进的电池管理系统,确保电池不会着火或爆炸,使用更安全。
整车品质方面,吉利几何E是业内首款通过“纯电动乘用车A级底护”认证的车辆,也是同级别中唯一标配前后防撞钢梁的车辆。不仅如此,吉利几何E还拥有165mm的最小越野离地间隙和38.1m的同级最短100 km制动距离,让用户出行更加放心。
软件也很了不起。吉利几何E搭载L2智能驾驶辅助系统,支持ACC、AEB、LDW、IHBC,让用户轻松驾驭道路。无钥匙进入、无感启动等智能配置,虚拟助手“小荷”和“金右眼”盲区显示系统,也让出行更加轻松便捷。
更重要的是,在很多看不见的地方,吉利几何E还充分考虑了用户的健康安全,这主要体现在“0”灵敏空间健康座舱的构建上。吉利几何E座舱要大量使用健康环保材料,苯、甲醛等物质含量仅为国标值的1/5;其多功能方向盘采用聚氨脂抗菌材料,能有效抑制细菌的生长、繁殖和活性,有效抑菌除臭,对大肠杆菌和金黄色葡萄球菌的抗菌率达到99.99%。这主要得益于吉利汽车和国内最权威的微生物检测和研发单位广东省微生物研究所提供的强大技术支持。此外,座椅、门板区域、中央扶手、仪表盘等位置均采用免洗科技皮革,易于清洁打理,即使咖啡、牛奶等饮料不小心洒出,也能轻松擦拭干净。
目前流感多发,又是过敏季节。几何E配备的新风系统显示出超强的实用性,并配有解锁通风、延时通风、定时通风功能,能有效改善车内空气质量。车标级CN95高效空调滤芯,进一步为健康出行打造保护屏障。
产品质量和服务是衡量一辆车好坏的两个基本因素。秉承以用户为中心,吉利几何E在这两方面展现了超越同级的魅力,提升了8万级纯电动车的价值标准。也正因为如此,吉利几何E连续多月蝉联号称“8万级真品质SUV”的TOP1。近日,吉利几何E推出了深受女生喜爱的超级吸粉款特别版,为用户带来了更加多元化的个性选择。相信随着用户对它了解的加深,吉利几何E未来会圈更多年轻用户。
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