发力新媒体，汽车生意也能逆市破困境

“全力扭转经营局面，全力提升终端销量，全力做强自主品牌……”在国内汽车价格战席卷长达一年多的大环境下，面对严峻的市场形势，火热的7月，广汽商贸收到了来自集团的要求。

公司领导入驻多个社交平台

今年5月29日，“2024中国汽车经销商大会”发布了百强排行榜。广汽商贸以营业总收入279.48亿元、汽车总销量182575辆(含二手车)，获得全国第16名的成绩，较往年上升3个名次。

广汽商贸董事长闫建明对记者形容，汽车行业真正意义上进入了优胜劣汰。从汽车消费情况来看，汽车换购已经从去年开始进入高增长期，特别是珠三角地区，汽车置换更新成为汽车产业发展越来越重要的增长点。只有不断地去创新，只有不断地去变革，才能够生存下来。

商贸商贸，商品车销售是第一位的。目前，广汽商贸的总体战略是以“聚焦主业、服务主业、为主业赋能”为定位。广汽集团全系乘用车品牌销售店体系，在全国20余个省份建有销售店122家，同步开拓汽车用品、精品加装、汽车美容、二手车服务，并提供融资租赁、经营性租赁服务。概括起来，就是在汽车销售领域为集团主业增值赋能，在物流和配套领域增效，同时积极探索孵化环保再生资源以及国际业务。

然而，今天卖车这一行已经和五年前的环境大相径庭了。

当下，新媒体席卷一切年龄层，特征是传播形式的泛化，导致全域营销成为主流。记者了解到，广汽商贸公司的领导，从董事长、总经理到中高层、基层，已经纷纷入驻多个社交平台，串联120余家商贸店。曾经只管卖车做生意，如今以全新的形象，构筑多元营销链路，形成新媒体营销矩阵，提升品牌声量及销售转化。

广汽商贸数据显示，目前，日均有效线索较去年同期增长67.80%。在价格战席卷全国，汽车企业压力倍增的当下，1-6月份仅仅在抖音平台就实现订单3160辆，显示出新媒体平台应用的无限可能。此外，通过整合集团内外部资源，以专项政策、专属产品、专题营销升级客户服务，上半年累计开展联合店头活动24场，获客颇丰。

共创车型打造个性化服务模式

一个企业的车型推出市场后，就不能每天都千变万化，但是满足用户差异化和个性化服务需求却是永恒的考题。在主机厂研发端，广汽商贸与传祺、埃安、广汽研究院探索个性化服务新模式，共创车型由此诞生。

以前是单纯卖用品，但是对车辆的实质性拓展帮助不大，客户也不满意。后来，通过共创定制车型，广汽商贸开出了一条难得的新赛道。在销售店服务端，打造了广汽品牌的商贸特装车型，与国内外知名IP实现跨界共赢，多个让年轻人心动不已的共创项目层出不穷，累计企划PDI方案100余项，车型订单达到了2.1万多辆。

有“广汽商贸工匠”称号的朱春茂就很有经验，他在广汽商贸的成员企业祺航科技干活。作为广汽商贸传祺品牌PDI版车项目主担当，协同广汽商贸运营管理部和顾客价值创新部。朱春茂通过实地调研，了解商贸各销售店用品销售现状，结合当前汽车后市场的热点产品和销售店反馈，筛选出符合销售店刚性需求的用品。同时，通过与现地服务商进行多轮谈判，一步步降低采购成本，覆盖含M8等7个重点车型。截至2023年12月，商贸店传祺品牌PDI版车项目新车销售平均渗透率达到10%，为公司增加用品营收超过千万元，销售店整车盈利水平获得提升。