保险代理人“新画像”：提质增效持续进行中

在评级机构工作了三年的刘先生，最近准备跳槽去保险行业。他告诉中国证券报记者，“我最近收到了一份保险公司代理人的工作邀请。我了解到这家公司有一套完善的代理商培训体系，我感觉对我这样的新人会有很大帮助。”

记者发现，在保险业深化转型的大背景下，保险代理人的队伍也在发生变化。一方面团队整体规模缩小，另一方面像刘老师这样的“新鲜血液”不断注入。业内人士表示，保险代理人向精英化、高收益、高质量转型已经成为行业共识。许多保险公司已经开始了自己的转型和探索，不断巩固现有的代理人队伍，并积极探索新的代理人。

提高工作效率

今年上半年，保险代理人队伍整体规模持续萎缩，同时代理人产能明显提升。

银监会日前发布的数据显示，截至2022年6月30日，全国保险公司保险中介监管信息系统注册销售人员570.7万人，较2021年末有所减少。

然而，随着团队规模的“瘦身”，代理商的生产能力出现了改善的迹象。例如，上半年中国平安代理人均新业务价值同比增长26.9%，CPIC寿险营销员月均履约率同比增长13.9%，新华人寿个险代理人均综合产能同比增长23.7%。

从追求“量”到注重“质”

“保险公司应改变原有的‘人海战术’模式，通过机制设置和系统培训，促进保险营销员向高素质、精英化方向发展。”清华大学五道口金融学院中国保险与养老研究中心研究主任朱说。事实上，很多保险公司都在积极探索转型，从追求“量”转向注重“质”，招聘、培养、留住高素质人才，努力提质增效。

下半年以来，中国人寿、平安人寿、PICC人寿、新华人寿、泰康人寿等保险公司持续加大对代理人“质量”的投入，甚至推出了新一轮的代理人优化计划。

例如，平安人寿推出了新的“优秀Plus”计划，试图打造一支“高素质、高绩效、高素质”的团队。据了解，平安人寿对代理人团队实行分级精细化管理，促进团队结构优化。钻石团队方面，平安人寿升级钻石激励体系、产品体系、培训体系，形成合力，推动钻石团队能力持续提升。新人队伍方面，平安寿险实施“优+”增员升级，优进优出，严把入口，逐步提升优质新人比例；同时通过培训升级、政策支持、销售支持，增加新团队的收入。

“公司通过实施‘卓越计划’，构建以‘增卓越、育卓越、成卓越’为核心理念的精英团队，通过提升个人销售能力，帮助营销人员获得更高收入，以高收入促进高留存。”新华人寿相关负责人告诉记者。

深耕行业提升代理商素质

保险代理人素质的提高既是保险公司努力的结果，也是行业和市场发展的必然要求。

“随着消费者保险意识和职业素养的增强，信息获取渠道的增多，保险营销员必须展现自己的专业水平，才能把合适的产品卖给合适的人，为消费者创造价值，同时实现自身的长远发展。”对朱说道。

业内人士分析，一个优秀的保险代理人不仅要对保险市场和相关产品了如指掌，具备较强的销售能力，还要有相关领域的知识储备。站在客户的角度，他可以配置保险产品组合和风险管理服务，为客户提供科学的理财规划，甚至为客户提供金融、法律、税务等全方位的服务方案。

最新的调查结果显示，与过去许多人将保险视为临时职业相比，越来越多的保险代理人的想法正在发生变化，并趋于“长期”。近日，由北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心、保险营销集团保险信息研发中心联合发布的《2022中国保险中介市场生态白皮书》显示，2022年，与2021年相比，从事保险营销5年以上的保险营销员比例由30.74%上升至57.39%。其中，10年以上工龄的比例增加最为明显，增加了14.41个百分点；3年以下工龄比例下降22.36个百分点。

“未来我可能会选择在这个领域深耕很久，如果我好好学习，学好了，可能会有更大的发展空间。”刘先生说。